We zetten sms selectief in
Alleen op momenten waar de onderbreking en de kosten zich terugbetalen.
SMS marketing voor webshops in Nederland en Vlaanderen
SMS marketing voor webshops, alleen waar het iets oplevert
Een sms valt op, maar je betaalt voor elk bericht en het onderbreekt meer dan een e-mail. Daarom zetten we sms selectief in: in de welcome flow, bij een verlaten winkelwagen of checkout en rond grote sale-momenten. Gebouwd in Klaviyo en afgestemd op je e-mail.
Video in het Engels
Vertrouwd door 150+ e-commercemerken
Het probleem en de kans
Sms als aanvulling, niet als tweede nieuwsbrief
Elke campagne ook als sms sturen kost geld per bericht en vraagt veel van je subscribers. Goed ingezet is sms juist een sterk kanaal, op een paar momenten waar snelheid en timing echt verschil maken.
We stemmen het af op e-mail
Eén plan bepaalt welk kanaal leidt, welk ondersteunt en wanneer een tweede bericht overbodig is.
We sturen op klantgedrag
Hoe klanten reageren, bepaalt de timing, de boodschap en hoe vaak je sms't.
Wanneer sms
Wanneer is sms zinvol voor je webshop?
Bij sms betaal je per bericht, en een lang bericht telt als meerdere sms-segmenten. Daarom kijken we per moment of een sms de kosten en de onderbreking waard is.
Hier zetten we sms in
- De welcome flow, direct na inschrijving
- Een verlaten winkelwagen of checkout
- Grote sale-momenten met een echte deadline, zoals Black Friday
Hier kies je beter voor e-mail of WhatsApp
- Nieuwsbrieven en nieuwe collecties
- Uitleg over je producten
- De meeste post-purchase berichten
Wat we doen
Wat we bouwen: sms-flows en campagnes in Klaviyo
Sms is een onderdeel van je retentiesysteem, gebouwd door specialisten en afgestemd op jouw webshop. Dit zijn de bouwstenen die we het vaakst inzetten.
01
Welcome flow
Een korte sms direct na inschrijving, terwijl de interesse nog vers is. E-mail vertelt daarna het verhaal.
02
Abandoned cart en checkout
Voor shoppers met duidelijke koopintentie, als e-mail alleen niet genoeg is. Eén kort bericht, één duidelijke volgende stap.
03
Sale-campagnes
Voor grote sale-momenten met een echte deadline. Naar het juiste segment, niet naar je hele lijst.
04
Opt-in en toestemming
We richten je sign-up forms in Klaviyo zo in dat je sms-toestemming goed verzamelt, zodat je alleen sms't naar mensen die dat willen.
E-mail en sms moeten samenwerken, niet elkaar herhalen
Meestal leidt e-mail: die geeft context, uitleg en het volledige verhaal. Doet een klant met duidelijke koopintentie daarna niets, dan kan een korte sms met een echte deadline het verschil maken. Bij een heel tijdgevoelig moment kan het andersom: eerst een korte sms, daarna een e-mail met de details. Zo krijgt de klant het juiste bericht via het juiste kanaal, in plaats van twee keer dezelfde actie.
Een goede sms-strategie weet wanneer je níet stuurt
Sms onderbreekt meer dan e-mail, dus frequentie is belangrijk. Per bericht kijken we naar de urgentie, de koopintentie, recente e-mail- en sms-activiteit, het commerciële belang en of het bericht de onderbreking waard is. Niet elke e-mailcampagne heeft een sms-versie nodig.
Werkwijze
Hoe pakken we sms aan?
Vier stappen, voor elke klant hetzelfde.
01 Kennismaking
We bespreken je webshop, je klanten en waar je nu staat met e-mail en sms.
02 Kanaalcheck
We kijken naar je klanten, je marges en je flows, en bepalen of sms iets toevoegt, en zo ja waar.
03 Opzet in Klaviyo
Sms-flows en campagnes op de momenten met de meeste kans, zoals de welcome flow en abandoned cart, gekoppeld aan je e-mailflows.
04 Bijsturen
Daarna blijven we testen en bijsturen op timing, boodschap en frequentie, met vaste rapportages.
Waarom merken met ons werken
Gebouwd op ervaring met 150+ e-commercemerken
Een retentiesysteem dat door specialisten wordt gebouwd, met een strategie die past bij jouw webshop.
150+
e-commercemerken
€267M+
omzet via e-mail en sms
4,7/5
op Trustpilot, 30+ geverifieerde reviews
Waarom Magicianly
Waarom sms marketing via Magicianly?
Geen losse sms-blasts, maar een retentiesysteem dat door specialisten wordt gebouwd, met een strategie die past bij jouw webshop en je klanten.
01
Je werkt direct met de eigenaar
Geen accountmanager ertussen. Je werkt rechtstreeks met Emiel Dingemans, de Nederlandse oprichter van Magicianly. Voor hij zijn bureau startte, werkte hij 5 jaar voor grote Nederlandse retailers zoals OFM en Dierspecialist. Hij is adviseur van menig bureau-eigenaar in Nederland en heeft een van de grootste YouTube-kanalen ter wereld over e-mailmarketing voor e-commerce. Hij werkt al ruim 12 jaar in e-commerce en richtte Magicianly op in 2019. Hij kent je account en komt zelf met ideeën.
- 02
Je hoeft ons niet achterna te zitten
Je hoeft niet steeds te vragen wat we testen, wat er veranderd is of wat er hierna komt. Dat hoor je van ons.
- 03
Strategie en uitvoering in één team
Strategie, copy, design, techniek, deliverability en analyse werken samen als één team. Je hoeft zelf niets aan elkaar te knopen.
FAQ
Veelgestelde vragen over sms marketing
Wat is sms marketing voor webshops?
Sms marketing is het versturen van sms-berichten naar klanten en subscribers die daar toestemming voor hebben gegeven. Dat kan via campagnes, zoals een sale of een lancering, en via automatische flows, zoals een welkomstbericht of een herinnering bij een verlaten winkelwagen. Voor Nederlandse en Vlaamse webshops werkt het het best als aanvulling op e-mail, op de paar momenten waar snelheid echt verschil maakt.
Wat kost sms marketing?
Bij sms betaal je per verstuurd bericht, en een lang bericht telt als meerdere segmenten. Wat een bericht kost, hangt af van je Klaviyo SMS-plan: bij een groter plan betaal je per bericht minder. Je actuele tarieven zie je in je Klaviyo-account onder Settings > Billing. Daarom kijken we eerst of sms zich op een bepaald moment terugbetaalt.
Wanneer is sms zinvol voor een Nederlandse webshop?
Vooral in de welcome flow, bij abandoned cart en checkout, en soms rond een grote sale met een echte deadline. Voor nieuwsbrieven, productverhalen en de meeste post-purchase berichten is e-mail of WhatsApp meestal de betere keuze.
Moet elke e-mailcampagne ook een sms krijgen?
Nee. Voeg alleen een sms toe als het bericht, de timing of de urgentie de extra onderbreking rechtvaardigt. Anders herhalen de twee kanalen elkaar en raakt je lijst je berichten beu.
Is WhatsApp beter dan sms?
In Nederland vaak wel. We gebruiken hier WhatsApp veel meer dan sms, en een WhatsApp-bericht biedt meer ruimte voor opmaak, zoals een header en knoppen. Sms blijft bruikbaar voor korte, tijdgevoelige berichten. Wat het beste werkt, hangt af van je klanten, je marges en het moment.
Heb ik toestemming nodig om sms'jes te sturen?
Ja. Voor marketing-sms'en heb je toestemming nodig van de ontvanger. In Klaviyo verzamel je die bijvoorbeeld via je sign-up forms. We helpen je die goed in te richten.
Beheren jullie sms in Klaviyo en Omnisend?
Ja. Het meeste sms-werk doen we in Klaviyo, waarvan we officiële partner zijn. Omnisend ondersteunen we ook, als dat beter bij je merk past.
Werken jullie ook voor webshops in België?
Ja. We werken voor webshops in Nederland en Vlaanderen.
Volgende stap
Benieuwd of sms iets toevoegt voor jouw webshop?
Een direct gesprek met Emiel over je klanten, je flows en of sms of WhatsApp de extra kosten waard is. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk advies, ook als dat 'nog niet' is.